• Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

K ochrane Vašich osobných údajov pristupujeme v súlade s platnou Slovenskou legislatívou predovšetkým so zákonom č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon o ochrane osobných údajov“) a Európskou legislatívou.

Kto je prevádzkovateľom osobných údajov?

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť K O F T , s. r. o., IČO: 17 335 248, so sídlom Jána Stanislava 28A, 841 05 Bratislava, zápis v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 1903/B.

V prípade potreby v súvislosti so spracúvaním osobných údajov nám napíšte na: infokoft@koft.sk

Odkiaľ získavame Vaše osobné údaje?

Osobné údaje získavame priamo od Vás pri odoslaní dopytu na webe, vyplnení kontaktného formulára alebo pri vytvorení objednávky prostredníctvom KOFT E-shopu.

Aké osobné údaje a na aké účely spracúvame? 

Spracúvame nasledovné osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, adresa, korešpondenčná adresa, fakturačná adresa, telefonický kontakt a emailová adresa na nasledovné účely: komunikácie – vybavovania požiadaviek zadaných využitím kontaktných údajov prevádzkovateľa zverejnených na webovej stránke KOFT E-shopu, prijímania objednávok tovaru s následným použitím týchto údajov na účely vystavenia a doručenia faktúry, dodacieho listu, na odstúpenie od zmluvy a na vybavenie reklamácie. Osobné údaje môžeme spracúvať na účely archivácie podľa aplikovateľných právnych predpisov.

Komu poskytujeme Vaše osobné údaje? 

Osobné údaje nebudú poskytované tretím stranám, nebudú prenesené do tretej krajiny a budú spracúvané výlučne prevádzkovateľom, sprostredkovateľom a oprávnenými osobami v zmysle Zákona o ochrane osobných údajov a nariadenia EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“). Aktuálny zoznam týchto subjektov je nasledujúci: MABO, s.r.o., Geis SK s.r.o., CITY COURIER SLOVAKIA, s.r.o., Direct Parcel Distribution SK s.r.o.

Akú dobu budeme uchovávať Vaše osobné údaje?

Osobné údaje získané pri vzájomnej komunikácii uchovávame po dobu jedného roka od ich poskytnutia. Osobné údaje, ktoré je prevádzkovateľ povinný archivovať na základe právnej povinnosti uloženej aplikovateľnými právnymi predpismi archivujeme po dobu určenú aplikovateľnými právnymi predpismi.

Osobné údaje získané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo po dobu registrácie v prípade vyplnenia registračného formulára.

Aké máte práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov?

• Právo na informácie o spracovaní Vašich osobných údajov: Uplatnením tohto práva získate informácie o tom, kto a akým spôsobom Vaše osobné údaje spracováva. Ide predovšetkým o totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa, jeho zástupcu a prípadne aj zodpovednej osoby, účel spracovania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemcov alebo kategórie príjemcov osobných údajov, informácie o prenose osobných údajov do tretích krajín, dobu spracovania osobných údajov, výpočet Vašich práv, možnosť obrátiť sa na úrad pre ochranu osobných údajov, zdroj spracovania osobných údajov a či a akým spôsobom dochádza k automatizovanému spracovaniu a profilovaniu.

• Právo na prístup k osobným údajom: Uplatnením tohto práva získate informáciu, či sú Vaše osobné údaje spracúvané a v prípade pozitívnej odpovede máte právo na poskytnutie kópii spracovaných osobných údajov. Prehľad spracúvaných osobných údajov Vám poskytneme na požiadanie.

• Právo na opravu: Uplatnením tohto práva získate možnosť aktualizovať spracúvané osobné údaje, prípadne opraviť nesprávnosť v týchto údajoch. V prípade aktualizácii ako aj nesprávnosti vykonáme príslušnú opravu bezodkladne.

• Právo na výmaz (právo na ,,zabudnutie”): Toto právo je v prípade zákonnej povinnosti prevádzkovateľa na archiváciu nosičov osobných údajov obmedzené aplikovateľnými predpismi. Právo na výmaz aj v tomto prípade však v plnom rozsahu uznávame a Vaša žiadosť na uplatnenie tohto práva bude podliehať individuálnemu posúdeniu. Výmaz bude vykonaný v prípade, že na základe posúdenia bude zistené, že uchovávanie osobných údajov nie je ďalej nutné.

• Právo na obmedzenie spracúvania: Uplatnením tohto práva je možné dosiahnuť, aby sme Vaše osobné údaje spracúvali výlučne pre najnutnejšie zákonné dôvody a v čo najmenšom možnom rozsahu.

• Právo na prenosnosť údajov: V prípade, že budete požadovať poskytnutie Vašich údajov inému prevádzkovateľovi, môžete si toto právo uplatniť. Vaše osobné údaje v tomto prípade odovzdáme v zodpovedajúcom formáte Vami určenému subjektu, za predpokladu, že nám v tomto nebudú brániť žiadne zákonné či iné významné prekážky.

• Právo namietať: Dovoľujeme si Vás informovať, že máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov. V prípade, že by ste zistili alebo sa domnievate, že spracovanie Vašich osobných údajov vykonávame v rozpore s právnymi predpismi prípadne v rozpore s Vašimi právami na ochranu osobnosti, neváhajte sa prosím na nás obrátiť a požiadať nás o vysvetlenie, či odstránenie vzniknutého závadného stavu. Nápravu zabezpečíme bezodkladne po zistení pochybenia na našej strane.

• Právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: Súčasne by sme Vás radi informovali, že máte právo kedykoľvek sa obrátiť s Vašim podnetom alebo sťažnosťou vo veci spracúvania osobných údajov na dozorný orgán, a to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, webové sídlo: https://dataprotection.gov.sk/ . Ak o Vás spracúvame osobné údaje výlučne na základe Vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať.

 

Bez ohľadu na to máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného alebo verejného záujmu.

 

Všetky vyššie uvedené práva môžete uplatniť telefonicky – tel. kontakt: +421 2 5020 5200, e-mailom zaslaným na adresu: infokoft@koft.sk alebo písomným oznámením v listinnej forme na adrese prevádzkovateľa K O F T , s. r. o.: Jána Stanislava 28A, 841 05 Bratislava.

Vašu žiadosť týkajúcu sa Vašich práv podľa vyššie uvedeného bodu vybavíme bezplatne, ak aplikovateľné právne predpisy neustanovujú inak a to najneskôr do jedného mesiaca odo dňa doručenia žiadosti v rovnakej podobe v akej bola žiadosť podaná. Vyjadrenia a informácie o prijatých opatreniach Vám poskytneme čo najskôr, najneskôr však do jedného mesiaca po doručení žiadosti. Lehotu sme oprávnení v prípade potreby s ohľadom na zložitosť a počet žiadostí predĺžiť až o dva mesiace. O prípadnom predĺžení lehoty Vás budeme informovať.

Ak neprijmeme opatrenia na základe Vašej žiadosti do jedného mesiaca od doručenia žiadosti budeme Vás informovať o dôvodoch nekonania a o možnosti podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.